株式会社シルバーウイン（以下「シルバーウイン」といいます）が運営するサイト「Web通販ショップGENO」（以下「当サイト」といいます）の利用・商品の購入にあたり、お客様は本ご利用規約（以下「本規約」といいます）を事前にご確認の上、同意いただく必要があります。お客様が当サイトを利用または商品を購入される場合は、本規約に同意されたものとみなします。
尚、本規約は必要に応じ予告なく変更される場合がありますので、内容を随時確認することをお勧めいたします。
●著作権
当サイトに掲載されているコンテンツ（文・画像・映像・バナー・アイコンなど）の著作権は全て、シルバーウインまたはコンテンツの提供者・その他の権利者に帰属します。私的利用など著作権法に定められた範囲を超えての利用はできません。
●通知
お客様への当サイトからのご連絡は、Eメールまたは当サイトでの掲載をもって行われるものとします。お客様は、申し込みに対する承諾（または拒否）の通知、その他のご連絡を、当サイトがお客様にEメールまたは当サイトでの掲載で行うことにより、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしていることに同意するものとします。
●会員
「会員」とは、本規約に同意した上で、シルバーウインが定める手続きに従い会員登録を申請し、シルバーウインが当該申請を承認した者をいいます。入会希望者は、シルバーウインの指定する方法に従い会員登録申請を行ってください。その後、シルバーウインが会員登録完了Eメールを送信することにより、当該申請を承認するものとします。
当サイトの会員登録を行ったお客様は、当サイトのご利用にあたり、責任を持ってご自身の「会員ID」「パスワード」の機密性を維持・管理するものとします。またお客様は、インターネット上およびそれ以外の場所での、ご自身の「会員ID」「パスワード」に関連する全ての行為について、責任を負うことに同意するものとします。シルバーウインは会員情報に対し、その都度の判断によって、登録の抹消、利用の停止、注文履歴の変更・削除など行う権利を保有します。
●GENOポイント
GENOポイントは、会員に対し当サイトが提供するサービスです。ポイントサービスを受けるためには、会員は、ご自身の「会員ID」「パスワード」でログインした上で、商品を購入しなければなりません。ポイントの付与のタイミングは、当該商品の発送日から起算して3営業日程度です。ポイントは、当サイトが予め定める付与数または付与率に従い付与されます。
付与されたポイントは、1ポイントを1円として、当サイトでのみ利用できます。利用可能期限は最終購入日から数えて1年後とし、以降それまでに付与されたポイントは全て無効となります。新たに注文を確定するたびに、それまでに付与されたポイント全ての利用可能期限が1年間延長されます。
付与されたポイントは、会員登録の抹消により失効します。
ポイントサービスは予告なく、または一定の告知期間を設けた上で、サービスを中断もしくは終了する場合があります。またシルバーウインは、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件すべてを決定する権利を保有します。会員はシルバーウインの決定に従うものとします。
●契約の成立
当サイトで取り扱う商品をお客様がサイト上よりご注文いただくと、お客様はシルバーウインに対し、当該商品の購入についての契約を申し込んだことになります。この契約は、後に当サイトからご注文商品の発送Eメールがお客様へ送信された時点で承諾され、成立します。
●所有権の移転
当サイトで購入した全ての商品は、支払い方法や配送方法に関わらず、お客様が商品を受領した時点で、商品に関する所有権はシルバーウインからお客様へ移ります。
●GENO保証
当サイトでは、新品商品における通常のメーカー保証のほか、中古・リファビッシュ・アウトレット・新品バルク品・一部新品パッケージ商品など、通常の保証が受けられず、不良・破損が起こる可能性が新品よりも高い商品について、お客様への救済とひとつとして「GENO保証」を用意しています。「GENO保証」は、「GENO1ヶ月保証」「GENO1ヶ月保証」「GENO相性保証」の3種類があります。商品詳細ページにいずれかの記載があれば、その商品は原則としてGENO保証の対象となります。
●返品・交換・修理・返金
法律に別段の定めがある場合を除き、お客様のご都合による返品はお受けしていません。瑕疵がある商品についても、当該商品の情報として当サイト内で予め明示されていた場合は返品をお受けいたしません。
・初期不良・商品違いの場合は、商品到着日から起算して14日以内に当サイトの専用フォームより申請ください。
原則として交換または修理対応としていますが、現品限りの商品など用意できないとシルバーウインが判断した場合は、お客様が購入した商品と同等の商品との交換、もしくは同種商品との交換・差額返金をご提案いたします。ご提案できる商品をGENOが用意できないと判断した場合は、商品購入時にお支払いされた代金を全額返金いたします。尚、到着後の検査で不具合が見つからなかった場合は、お客様の送料負担により当該商品を返送します。それ以外の場合、代替品、修理品はGENOが送料を負担し、返送します。
・メーカー保証が含まれる新品商品の場合、添付の保証書などをご確認の上、直接メーカーまたは製造元へご連絡ください。
●情報
当サイトではできる限り正確な情報を提供するよう努力していますが、シルバーウインは商品説明およびその他コンテンツの情報について、妥当である、正確である、有用である、合目的であることを保証しません。また商品の価格をはじめとする情報は、予告なく常に変更されます。
●リンク
当サイトでは、広告の掲載やメーカーサイトへのハイパーリンクを記載しています。シルバーウインは、シルバーウインの管理外であるリンク先のコンテンツ全てに対し、また当該コンテンツを使用したことで生じるいかなる損害にも責任を負いません。
●サービスの中断、停止
シルバーウインは、システムの定期保守および緊急保守を行う場合、火災・停電・天災などの不可抗力・妨害行為などによりサービスの提供が困難となった場合、やむを得ずシステムの停止が必要とシルバーウインが判断した場合に、お客様へ事前の予告なく、サービスの提供を全部あるいは一部を停止できるものをします。シルバーウインはサービス提供の一時中断・停止により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても責任を負わないものとします。
●免責事項
シルバーウインは、シルバーウインがお客様に販売した商品によりお客様または第三者に与えた損失または損害について、一切の責任を負わないものとします。
シルバーウインは、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他シルバーウインの提供するサービスに関してお客様または第三者に生じた損害について、一切の責任を負担いたしません。
シルバーウインは、シルバーウインの当サイト、コンテンツ、含まれるその他のサービス、またはサーバ・ドメインなどから送信されたEメールに、ウイルスその他の有害な要素が含まれていないことを保証いたしません。
●準拠法・管轄裁判所
本規約は日本国内法に準拠します。本契約に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
●プライバシー・ポリシー
プライバシー・ポリシーは、当サイトをご利用の際にも適用されます。本規約と併せてご確認ください。
●変更
シルバーウインは、本規約をいつでも変更できる権利を保有します。
